2023年観光業界は売り手市場。人手不足で転職を希望者を待っています。旅行会社・ホテル業界・航空業界・交通業界は転職チャンス

近年、観光業界は急速に変化しており、旅行会社に勤務する人々も多様なキャリアパスを模索しています。

自身の感覚ですが20代後半から30代にかけての社員が転職していった印象があります。

旅行会社の従業員が離職する理由の一つは、新型コロナウイルスによる業界の不確実性と経済的影響パンデミック以降、多くの旅行会社は売上が減少し、資金調達に苦戦したため、従業員を解雇せざるを得ない状況に追い込まれました。その結果、多くの旅行会社で雇用が減少し、従業員が離職することにつながりました。

コロナウイルスの流行により、多くの旅行がキャンセルや延期となり、業界全体が大きな打撃を受けましが2023年度は回復することが期待されています。

観光業界が直面する課題や変化に対応するためには、それらより柔軟で創造的なアイデアを持ち、新しい技術やサービスに積極的に取り組むことが必要です。転職を考えている方にとってはスキルを活かし、新しい環境でより高いレベルでの成果を生み出すことができるが業界です。

JTB(ジェイティービー）・HIS（エイチ・アイ・エス）・JAL・日本旅行など大手の情報も考えながら転職のヒントになればと思いこの記事を書きます。

是非参考にしてください。

観光業界の現状は？

コロナ中に離職した方も多く観光業界は今人手不足です。東京では人手不足の観光業界が合同就職面接会を開催するなど 急速に需要回復に人手が追い付かない状況です。人手が足りずに、一部の客室が稼働できないというホテルも出ていて、企業の担当者は、仕事を求めて訪れた人に働きやすさなどをアピールしているのが現状です。

こういった図式に2023年以降なっていくと予想されます。

売り手市場の業界になりますのでチャンスも多いと思います。転職希望者のメリットも多数ありますので是非この後の記事にもお付き合い下さい。

新型コロナの影響

ご存じの通り新型コロナウイルスの影響新型コロナウイルスの流行により、観光業界は大きな打撃を受けました。多くの観光客が減少し、キャンセルや延期が相次ぎ、業界全体が深刻な経済的影響を受けました。

2023年は、ワクチン接種の進展により回復の兆しが見られ一気に旅行需要が回復してきています。

ここでチェックしなくてはいけないのは2020年から2022年の間に仕事がなくなり企業としてどれだけの体力が残っているかという事を見てから判断していった方が良いと思います。

地域格差

観光業においては、地域格差が大きな課題となっています。都市部や観光スポットの人気が高く、一方で、地方や人口の少ない地域では、観光客の誘致や収益の確保が難しい状況が続いています。

コロナ禍からの観光のV字回復を図るため、疲弊した観光地の再生・高付加価値化と持続的な観光地経営の確立を強力に推進するとともに、その中核を担う観光産業について、積年の構造的課題を解決し、再生を図ることが必要となります。

ここにも観光業界の需要があると思います。

観光地の更なる磨き上げにつなげていくことで、観光を通じた持続的な地域活性化の好循環を創出するやりがいのある仕事です。

また観光産業は、生産性の低さ、デジタル化の遅れ等の構造的な課題を抱えており、これらを解決するため、DXを推進するとともに、観光産業の従事者の待遇改善も併せて推進することが必要と言われています。観光の知識はないがITのスキルが高い方が活躍出来るフィールドでもあると思います。

地域格差を解消するためには、各地域の魅力を発信し、新たな観光商品の開発や地域活性化策の推進が必要ですのでそういった仕事も考えてみるのはいかがでしょうか？

人手不足

観光業界では人手不足による影響が広がっていて、参加した企業の中には、客室をおよそ7割しか稼働できないというホテルの運営会社も出ています。旅行会社やバス会社では離職者も多かったため23年度から新卒や中途採用を増やしています。

下記はNHKからの引用ですが現場は急ピッチで人を増やして需要回復に追いつこうとしています。

東京や京都などでホテルを運営する会社の支配人も「宿泊予約は増加傾向にありますが、スタッフが不足しているので、予約を制限しながら営業をしています。ホテルの仕事に関心がある人は、ぜひ応募してほしい」と話していました。

NHK NEWS WEB

今、日本旅行業協会（ＪＡＴＡ）が普及を目指しているのが興味深いです。

離職で旅行業界も人手不足にあるのでそこでOBを活用しようという動きです。それが普通の採用というわけではなくアメリカでは「ホームエージェント型旅行業者代理業者」としての採用を目指しているということです。

旅行業務取扱管理者の資格を持つ旅行業ＯＢなどが、所属する旅行会社から委託を受けてツアーなどの販売を代行する旅行業者代理業者として個人登録し、自宅などを拠点に旅行会社の営業や販売を代行してもらう仕組みで、登山旅行が専門の会社でも採用しているという記事を産経新聞で見つけました。

業界的に働き方を多岐にすることで人手不足を解消していこうと考えていますので旅行業においては必ず会社にいくという流れではなくなってきています。

各業界で働くメリットとデメリットとは何かて簡単に触れましたが、詳しい説明をもっと知りたい方はこちらから内容を確認してください。各項目の詳細について説明をまとめてありますよ。

これらはあくまでも一般的な目安であり、経験年数や地域、勤務形態などによって大きく異なる場合があります。また、観光業界においてはシーズンや需要によって、業界全体の売り上げや利益が大きく左右されるため、給与水準にも影響が出ることがあります。

なお、最近では新型コロナウイルスの影響により、旅行・観光業界全体での業績が落ち込んでいるため、一部の企業では賃金カットやボーナスの減額、採用停止などの措置を取っている場合があります。

観光業界に転職するために

観光業界は、国内外問わず多くの人々が楽しみや癒しを求めて訪れる産業であり、その需要は年々増加しています。そんな中、観光業界での転職を考える方も多いでしょう。しかし、業界の特性や求められるスキルが他の産業とは異なることもあり、転職活動には注意が必要です。この記事では、観光業界での転職活動のアドバイスについて解説します。

転職サイトは活用するべきか？

多数の求人情報が一括して検索できる転職サイトには、多数の求人情報が掲載されています。自分が希望する条件に合う求人を探すのは大変ですが、転職サイトを利用すれば、条件に合う求人を一括して検索できるため、効率的に求人情報を収集できます。

転職希望者の方にとって、転職は大きなチャレンジとなります。 ただし、自分に合った職場で働くためには、転職をすることが必要な場合もあります。

転職する場合、自分がどのような職場で働きたいのか、どのようなキャリアアップを目指したいのかといった目標を明確にしておくことが大切です。合った企業であるかどうかを見極める必要があります。

その際、転職サイトの活用も一つの手段として考えられます。 転職サイトには多数の求人情報が掲載されており、自分に合った求人を探すことができます。受けることで、転職活動がスムーズに進むことも期待できます。

転職は、自分自身のキャリアアップを目指す大切な選択肢の一つです。自分に合った職場で、やりがいを持って働くために、積極的に転職活動を進めていきましょう。

まとめ

観光業界は、世界中の人々に喜びや感動を提供する素晴らしい仕事です。多種多彩な分野が存在し、様々なスキルや経験を持った人々が活躍しています。自分が得意な分野や興味を持っている分野を見つけて、ひいてはスキルアップを目指して転職することが、自分自身の成長にも繋がるでしょう。

ただし、観光業界は新型コロナウイルスの影響を受けているため、現在は厳しい状況が続いています。そのため、転職活動を上で、しっかりと業界の現状を把握し、求人情報や企業の情報をよく確認することが大切です。

最後に、業界は人と人との関わりが大切な業界です。お客様の笑顔や感動を考えるために、スタッフ同士がお互いを尊重し、協力し合う必要があります。企業であれば、転職先として適しているのかもしれません。自分に合った職場で、やりがいを持って働くことができますように、転職活動を頑張ってください。